岗位说明
1.项目管理：针对合约主客户的服务内容与要求，通过服务质量监控，成本及利润分析，整体流程解决方案，以进行有效项目管
理推进。
2.投诉处理：接受合约主客户的投诉与改进要求，研究、分析并推进改进方案，确保改进措施实施以持续改进服务质量。
3.沟通协调：就客户的物流服务及需求， 与公司相关部门或分公司沟通协调，落实解决方案，以满足客户需求。 就公司与合约
主客户的服务内容与要求，保持与客户的沟通顺畅，随时跟进业务进展，确保项目运行稳定与经营发展。
4.日常管理：进行日常团队管理，信息收集、分析、反馈， 提交公司与客户要求的报告， 维护相关客户及行业信息。
5.其他任务：完成直接上级交办的工作。
岗位要求
1.具有本科及以上学历。
2.具有5-10年相关职位的任职工作经验。
3.具有熟练的电脑应用能力。
4.在英语和普通话方面具有良好的阅读能力、书写能力和口语能力。
5.具有良好的项目管理能力、客户沟通能力、相关部门协调组织能力、良好的个人管理能力、业务拓展能力。
始建于1985年的嘉里大通物流，总部设于香港，是以亚洲为基地及拥有亚洲最强网络的国际第三方物流服务供应商，目前在55个国家和地区有逾1000个服务点，以及跨越六大洲的货运代理网络。我们的核心业务包括综合物流、国际货运、快递及供应链解决方案，核心竞争力是为跨国企业及国际品牌提供高度量身订制的解决方案，满足客户采购、生产以至销售的需要，助力客户提升供应链效率，节省整体成本，并快速响应市场变化。我们始终以优异的物流服务赢得客户，连续多年获得《亚洲供应链杂志》亚洲最佳第三方物流-亚洲供应链大奖，2019年全球第三方物流ARMSTRONG排名第21位, 2020全球货代50强榜单，嘉里物流位居榜单第6位。公司高度重视人才发展，为各类人才提供优厚的薪酬、完善的福利保障体系和培训体系。
