岗位说明
1，根据项目的发展状况及目标，保持与客户的沟通协调，积极配合公司其他部门的工作，确保项目工作平稳、顺利的开展。
2，针对客户的需求，做好运输计划，合理安排车辆，协调与分公司及公司内部的沟通，及时回收整理相关单据，同时做好报表分析。
3，根据公司货运操作规范，通过对各项货运产品操作指标的控制，到达对货运规定的服务标准。对每日的操作数据做好登记。
4，针对客户的投诉，及时的做出事故调查分析，并认真查找出操作中存在的问题，做好相应的预防及整改措施，达到提高客户的满意度。
5，通过做好项目的损益分析，定期提供相关报表，协助提高日常操作效率。
岗位要求
1、大专及以上学历，三到五年客户服务管理工作经验，有合资或外企工作经验者佳；
2、以客户为导向，具有良好的问题解决能力；
3、良好的计算机操作能力，英语读写流利者优先考虑；
4、工作积极主动，责任心强，能在较强的压力下工作；
5、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；
工作地点：上海浦东新区古恩路158号
始建于1985年的嘉里大通物流，总部设于香港，是以亚洲为基地及拥有亚洲最强网络的国际第三方物流服务供应商，目前在55个国家和地区有逾1000个服务点，以及跨越六大洲的货运代理网络。我们的核心业务包括综合物流、国际货运、快递及供应链解决方案，核心竞争力是为跨国企业及国际品牌提供高度量身订制的解决方案，满足客户采购、生产以至销售的需要，助力客户提升供应链效率，节省整体成本，并快速响应市场变化。我们始终以优异的物流服务赢得客户，连续多年获得《亚洲供应链杂志》亚洲最佳第三方物流-亚洲供应链大奖，2019年全球第三方物流ARMSTRONG排名第21位, 2020全球货代50强榜单，嘉里物流位居榜单第6位。公司高度重视人才发展，为各类人才提供优厚的薪酬、完善的福利保障体系和培训体系。
