岗位说明
1、案件审核：负责理赔案件的正常审核及理算；
2、案件处理：负责权限内疑难、复杂案件的处理，确保机构案件处理的专业性；
3、协谈申诉：负责权限内协谈案件、申诉案件的处理，确保机构案件处理的正确性；
4、沟通解释：负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同公司结论，维护公司品牌形象；
5、分析总结：通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题，提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见，维护提升公司理赔专业水平。
岗位要求
1、大学本科及以上学历，医学、法律相关教育背景，临床医学专业优先
2、有医疗理赔或相关保险从业经验优先
3、有很好的结果导向意识，并具有一定沟通协调能力。
中国平安上海电销中心是中国平安人寿保险股份有限公司上海电话销售中心旗下品牌。中国平安于1988年诞生于深圳蛇口，经历30年的快速成长，在各级政府及监管部门，广大客户和社会各界的支持下，已经成长为我国三大综合金融集团之一。在《福布斯》“全球上市公司200强”中名列第10位，在美国《财富》世界500强名列第29名，蝉联中国内地混合所有制企业第一。
中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团，坚持“科技引领金融，金融服务生活”的理念，以深化“金融+科技”、探索“金融+生态”为发展模式，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，并深度应用于“金融服务，医疗健康，汽车服务，房产金融，城市服务”五大生态圈，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长。
上海电话销售中心成立于2008年，至今11个年头，依托平安集团强大的综合金融平台，以国际领先的网销理念和网电移销售模式进行营销与服务。未来五年将是上海电话销售中心快速发展的五年，我们期待着有更多的优秀人才加盟平安，与平安一起成长。
