岗位说明
1.1、根据公司营运理赔作业管理需要制定理赔作业制度，作业规则、作业流程、作业标准，对理赔服务进行全流程管理。
2、负责理赔运营指标监控体系搭建，做好日常运营指标监控和分析。
3、负责理赔质量监控，细化理赔数据分析，确保理赔各项运营指标达成。
2.4、负责疑难、复杂案件的处理，审批权限内理赔案件；针对疑难案件组织团队进行合议。
5、针对理赔审核完成的案件，依据合同、法律、医学知识、作业规则等进行复核和签批。
3.6、负责理赔队伍建设及日常理赔团队培训，提升团队理赔专业能力
7、负责理赔队伍绩效考核等数据统计。
8、根据客户服务需要，指导理赔等岗位安置按量完成作业任务，协助解决作业难点问题，保证作业品质。
岗位要求
1.本科学历，医学等相关专业
2.3-5年相关工作经验
中国平安上海电销中心是中国平安人寿保险股份有限公司上海电话销售中心旗下品牌。中国平安于1988年诞生于深圳蛇口，经历30年的快速成长，在各级政府及监管部门，广大客户和社会各界的支持下，已经成长为我国三大综合金融集团之一。在《福布斯》“全球上市公司200强”中名列第10位，在美国《财富》世界500强名列第29名，蝉联中国内地混合所有制企业第一。
中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团，坚持“科技引领金融，金融服务生活”的理念，以深化“金融+科技”、探索“金融+生态”为发展模式，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，并深度应用于“金融服务，医疗健康，汽车服务，房产金融，城市服务”五大生态圈，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长。
上海电话销售中心成立于2008年，至今11个年头，依托平安集团强大的综合金融平台，以国际领先的网销理念和网电移销售模式进行营销与服务。未来五年将是上海电话销售中心快速发展的五年，我们期待着有更多的优秀人才加盟平安，与平安一起成长。
