岗位说明
1.客户接待：按照公司礼仪要求，热情接待上门客户，对上门客户存在异议的，积极与机构协调沟通；
2.承保作业：根据内外部监管要求，进行车财意出单、批改等标准件受理；
3.收单作业：进行车物、车险人伤、意健险收单理赔、咨询等标准件受理；
4.三级机构全渠道出单、打单作业；
5.单证及归档：按照公司规定进行有价单证的申领、使用及业务资料归档；
6.运营管理：门店投诉异常件处理、提升门店客户NPS、推广微信支付、促成客户绑定官微、推动客户下载好车主并帮厨；
7.营改增录入：根据回收的专票进行营改增录入及台帐登记；
8.作业指导：负责各四/五级机构出单指导、理赔协调；
9.其他：印章使用及保管，未决清理，定损单打印，作业台帐登记、及领导交办的其他事宜。
岗位要求
1.全日制大专及以上学历
2.具有较强的销售能力及良好的服务意识
3.具有良好的组织协调能力
中国平安上海电销中心是中国平安人寿保险股份有限公司上海电话销售中心旗下品牌。中国平安于1988年诞生于深圳蛇口，经历30年的快速成长，在各级政府及监管部门，广大客户和社会各界的支持下，已经成长为我国三大综合金融集团之一。在《福布斯》“全球上市公司200强”中名列第10位，在美国《财富》世界500强名列第29名，蝉联中国内地混合所有制企业第一。
中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团，坚持“科技引领金融，金融服务生活”的理念，以深化“金融+科技”、探索“金融+生态”为发展模式，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，并深度应用于“金融服务，医疗健康，汽车服务，房产金融，城市服务”五大生态圈，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长。
上海电话销售中心成立于2008年，至今11个年头，依托平安集团强大的综合金融平台，以国际领先的网销理念和网电移销售模式进行营销与服务。未来五年将是上海电话销售中心快速发展的五年，我们期待着有更多的优秀人才加盟平安，与平安一起成长。
