大模型专家-智能客服方向

面议
工作经验
不限
工作类型
全职
位置
北京市
岗位说明
1.了解大模型的技术特点和客服领域的需求痛点,探索大模型在客服领域的应用潜力。
2.负责设计清晰的探索路径、产品节奏及价值产出,明确产品的业务价值和目标。
3.负责大模型在客服应用的需求分析、整体方案设计、产品架构等工作。
4.负责项目管理,对项目进度和质量负责,协调团队资源解决过程中的问题和风险。
5.负责产品实现过程中的标注、评测、精调,确保模型应用效果。
6.监测产品上线后的效果和用户反馈,及时调整产品策略和改进产品功能。
7.密切关注行业动态,及时调整产品方向和策略。
岗位要求
塑造未来,你将主导客服场景大模型应用的落地;
专业深化,你将深度参与美团平台大模型技术STL组织;
全局视野,你将了解美团所有业务差异化的服务策略;
美团是北京三快在线科技有限公司旗下品牌。美团是一家科技零售公司
美团以“零售 + 科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。
美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。
公司自成立以来始终以客户为中心,不断提升服务理念和标准,以便更好承担社会责任,创造更多社会价值。