客服大模型AI架构专家

面议
工作经验
不限
工作类型
全职
位置
北京市
岗位说明
参与客服领域新一代整体基于AI原生架构的设计与演进,确保系统具备卓越的性能、高可用性与灵活的可扩展性,为智能客服的长期发展奠定坚实的技术基石。
参与构建统一的AI基础设施,为客服行业不同系统,包括智能客服、人工客服、路由、质检、风控等提供坚实的技术底座。通过沉淀和抽象通用的模型服务、RAG组件、Agent框架等核心能力,从根源上解决重复建设与技术孤岛问题。
作为技术核心,负责攻克系统中的关键技术难题和性能瓶颈,并对团队成员进行技术指导,分享最佳实践,提升团队整体的AI工程能力和技术水平。
持续关注AI领域的前沿技术动态(如LLMs、多模态、Agent等),并能结合业务场景进行前瞻性思考,将创新技术驱动产品和架构的革新。
岗位要求
1. 参与前沿AI技术落地,直接推动智能客服领域的技术革新。
2. 与算法团队深度合作,探索大模型在垂直场景的突破应用。
3. 技术驱动型团队,提供充足资源支持技术探索与创新。
4. 弹性工作制,注重结果导向与个人成长。
5. 一线城市核心办公地点,提供行业竞争力薪酬与福利。
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公司自成立以来始终以客户为中心,不断提升服务理念和标准,以便更好承担社会责任,创造更多社会价值。