医药健康-用户组负责人

1. 用户分层与洞察：
① 搭建医药健康用户分层模型，基于用户生命周期、消费行为、健康需求等维度进行精细化分层，识别高潜力用户与流失风险群体。
② 通过定量（数据分析、AB实验）与定性（用户访谈、调研）方法，持续挖掘用户需求与痛点，为策略制定提供依据。

2. 增长策略制定与执行，流失预警与召回体系构建
① 围绕用户拉新、激活、留存、转化等环节，制定可落地的增长策略，明确关键抓手与机会点（如新用户权益、复购激励、会员体系等）。建立用户流失预警机制，通过关键行为指标（如活跃度下降、复购间隔延长等）定位流失风险用户，制定前置干预策略。
② 会员体系搭建与迭代：牵头设计会员等级体系、成长规则、权限矩阵及生命周期管理策略，明确不同等级会员的核心权益（含功能权限、服务权限、福利权限等），形成可落地的会员制度文档，持续优化体系适配业务发展与用户需求。

3. 会员权限机制核心运营：负责会员权限的全流程管理，包括权限的定义、分类、配置逻辑、发放规则及风控管控，联动产品、技术团队实现权限功能的落地与迭代，解决会员权限使用中的各类问题，保障用户体验。

4. 会员增长与价值挖掘：制定会员拉新、激活、留存、复购及升级策略，通过数据驱动优化运营动作，提升会员规模与核心指标（如会员渗透率、复购率、ARPU值），挖掘高价值会员需求，设计针对性权益包提升用户付费意愿。

5. 跨部门协同推进：联动产品部推进权限功能开发、迭代，协调技术部保障体系稳定运行，配合市场部、客服部开展会员推广与服务支持，推动跨部门资源整合与目标对齐，确保会员项目高效落地。

6. 了解AI辅助运营工具（如智能用户标签平台、AI流失预测模型），能将AI融入用户分层与生命周期管理，有利用AI提升用户留存或增长的实践经验者优先。

参与具备公司影响力，负责CLC核心Bteam Goal的指标，候选人能借这个机会深入了解健康行业，找到健康行业新的用户增长的机会，有足够的空间和灵活度全面发挥候选人的才能。