小象超市-区域运营(培训运营)

面议
工作经验
不限
工作类型
全职
位置
深圳市
岗位说明
1.培训体系规划:基于华南大区业务战略与人才梯队现状,进行培训需求分析,负责构建并持续迭代区域分层、分条线的全流程培训体系与年度规划。
2.学习内容开发:主导关键课程(如服务标准、运营流程、销售技巧、管理能力等)的课件设计与内容制作,开发标准化教材、案例库及数字化学习材料。
3.培训项目落地:负责组织并实施各类培训项目,包括新员工入职集训、在岗技能提升、储备干部培养及管理层发展项目,确保培训高效落地。
4.讲师团队管理与赋能:负责区域内部讲师团队的选拔、培养、认证与激励,通过定期教研与技能培训,提升讲师团队的专业交付能力。
5.培训效果检验:建立科学的培训效果评估体系,通过考核、调研、行为观察及业务数据比对等方式,检验培训转化效果,并持续优化培训策略。
6.学习运营与数字化:负责学习平台与资源的日常运营管理,探索并应用多样化的学习技术与形式,提升培训的覆盖度、便捷性与员工学习体验。
7.掌握基本的AI工具,使用工具提升工作流程效率。
岗位要求
区域人才发展的“总教练”与“赋能引擎”,岗位价值高,未来发展空间大。
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美团以“零售 + 科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。
美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。
公司自成立以来始终以客户为中心,不断提升服务理念和标准,以便更好承担社会责任,创造更多社会价值。