岗位说明
1. 负责闪购商家端交易及服务体验方向的产品规划与设计，提升商家在平台的服务效率与满意度。
2. 深入理解商家需求，结合平台规则与用户反馈，优化商家端工具、流程及交互体验。
3. 协同运营、技术、设计等多团队，推动产品方案落地并持续迭代。
4. 通过数据分析与用户调研，识别体验痛点并制定针对性解决方案。
5. 关注行业动态，探索创新模式以增强商家端产品竞争力；探索AI辅助的商家服务问题自动诊断和解决方案推荐，通过智能化手段缩短商家问题响应时间和提升服务满意度。
岗位要求
1.即时零售是美团"零售+科技"新战略下的重点方向，业务在高速增长阶段，发展空间大；
2.有机会深入了解零售和O2O领域，参与新业态的建设，基于品类、人群、商业模式积累有行业先进性的经验；
3.探索AI辅助的商家服务问题自动诊断和解决方案推荐，通过智能化手段缩短商家问题响应时间和提升服务满意度，用科技驱动商家服务体验全面升级。
美团是北京三快在线科技有限公司旗下品牌。美团是一家科技零售公司
美团以“零售 + 科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。
自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。
美团始终以客户为中心，不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力，更好承担社会责任，更多创造社会价值。
公司自成立以来始终以客户为中心，不断提升服务理念和标准，以便更好承担社会责任，创造更多社会价值。
