酒店运营督导

1.运营督导核心解决标准店项目B端运营标准、品牌标准落地及C端消费者体验，对于门店收益、用户评价负责。
2.运营督导从标准店项目开业前两个月逐步介入，负责酒店全生命周期的运营及品牌标准督导。核心职责包括：酒店筹开、平台上线，门店运营以及品牌标准监督指导。
3.负责统筹门店项目交付及质检，以及上线后所有线上、线下的环节（上线筹备、新店爬坡、门店运营）标准运营督导管理，核心包含线上+线下：
【线上运营督导内容】-
①负责门店平台合作履约，其中包括委托管理、IMS价优
②负责品牌线上信息标准，其中包括静态信息、动态优化
③负责门店线上评价管理，其中包括评价分数及条数
④负责门店线上运营收益，其中包括房型策略、价格策略、综合收益等
⑤保障负责门店从曝光到订单的全链路关键指标良性

【线下运营督导内容】-：
①负责门店线下品牌标准，其中包括VI标准及运营物资标准
②负责门店店内服务标准，其中包括服务流程，服务标准以及店内服务满意度系统检测

从0到1随项目一起成长，全面提升运营端知识，从线上到线下，从传统到互联网平台，对酒店运营有更深更广的认知。