用户运营岗(老客方向)

面议
工作经验
不限
工作类型
全职
位置
北京市
岗位说明
1.老客运营体系搭建:设计用户分层模型(按消费频次、品类偏好、LTV等维度),建立从首购→复购→高频复购→品牌忠诚的全生命周期运营策略;

2.私域阵地建设:基于LBS、品类、消费特征等维度,设计差异化的私域运营方案(社群、会员IP、内容种草等),提升用户粘性和复购转化率;

3.数据驱动运营迭代:围绕复购率、活跃度、留存率、LTV等核心指标,搭建数据监控与归因体系,实现「发现问题→验证假设→优化策略→效果追踪」的闭环;

4.跨业务联动:与整合营销、品类运营、商家运营团队协同,将老客运营策略融入整体业务节奏,最大化用户价值。
岗位要求
1. 参与核心用户增长项目,成长空间大。
2. 团队氛围开放,鼓励创新与数据驱动决策。
3. 提供完善的培训体系与职业发展通道。
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美团以“零售 + 科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
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公司自成立以来始终以客户为中心,不断提升服务理念和标准,以便更好承担社会责任,创造更多社会价值。