岗位说明
1. 建立配送合作商招聘能力评价体系:从招聘团队规模、人效产出、招聘成本、出勤留存等维度进行综合评估,实施分级管理,定期输出合作商评估报告,以评估结果驱动合作商持续改善,支撑业务规模化扩张下的骑手供给稳定保障。
2. 推动合作商自主招聘能力建设:输出标准化的招聘流程规范、候选人画像要求和招聘话术SOP,赋能合作商搭建自有招聘团队,定期组织合作商招聘能力培训,针对渠道运营、候选人触达、到面转化等关键环节提供方法论支持,持续跟踪合作商自主招聘占比和人效提升情况,构建更具韧性的骑手供给体系。
3. 制定骑手招聘行为规范:制定覆盖内外部合作商的骑手招聘行为规范,明确候选人来源标准、信息真实性要求、判重规则及违规处理流程,建立异常行为识别与处理机制,针对虚假承诺、重复推送、违规收费等生态问题制定专项治理方案,维护健康可持续的骑手招聘生态。
4. 推进骑手招聘全流程数字化建设:涵盖线索推送标准化、候选人跟进SLA管理、入职数据核验、结算对账自动化等核心环节,搭建合作商管理数据看板,实现招聘漏斗、交付质量、成本结构等关键指标的实时监控,通过数字化工具提升合作商管理效率和数据透明度,为招聘生态治理和合作商评估提供可靠的数据支撑。
5. 建设骑手RPO交付商管理机制:建立骑手RPO交付商引入标准与评估体系,完成RPO服务商的筛选、准入及合同谈判,结合市场行情和业务用工成本目标,制定RPO交付价格管控机制,明确不同交付规模、区域、人员质量下的差异化定价策略,定期评估RPO交付商的服务质量与成本效益,通过竞争性谈判和绩效挂钩机制合理管控交付价格,在保障供给质量的前提下持续优化整体用工成本结构。
岗位要求
1. 参与新兴业务的从0到1建设:小象超市配送业务正处于快速扩张阶段,合作商招聘运营与生态治理体系尚在搭建初期,你将有机会从零开始建立一套完整的管理体系,亲历并主导一个新兴即时零售业务的用工供给体系从无到有的全过程。
2. 高业务价值、强资源调动空间:骑手供给是小象超市履约能力的核心支撑,本岗位直接影响业务扩张节奏和运营稳定性,具有高度的业务战略价值。你将深度参与业务决策,拥有跨团队协同资源和较大的自主决策空间,工作成果可直接被业务数据验证。
3. 多维能力复合成长:横跨供应商管理、招聘运营、生态治理、数字化建设、成本管控等多个方向,能够系统性地积累劳动力供应链管理的全链路经验,是快速成长为用工管理领域专家的优质平台。
4. 深度参与行业前沿实践:即时零售的骑手用工模式正在经历从粗放管理到精细化运营的转型,RPO模式、合作商数字化管理、招聘生态治理等都是行业前沿课题,你将有机会在美团平台的规模优势下探索和沉淀具有行业影响力的最佳实践。
5. 平台资源与职业发展保障:依托美团小象超市的平台资源和品牌影响力,你将对接行业头部的劳务合作商和RPO服务商,积累高质量的行业人脉与资源网络;同时美团完善的晋升通道和人才发展体系,为你提供清晰的职业成长路径。
美团是北京三快在线科技有限公司旗下品牌。美团是一家科技零售公司
美团以“零售 + 科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。
美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。
公司自成立以来始终以客户为中心,不断提升服务理念和标准,以便更好承担社会责任,创造更多社会价值。