岗位说明
一、渠道赋能体系建设
1.设计并落地面向渠道经理的能力提升体系,覆盖招商、运营、服务标准提升
2.设计并落地面向合作商操盘手的经营能力培训体系,包含指标诊断、调度决策、数据驱动决策等实战方向
3.构建训战结合的培训产品(线下集训 + 陪跑落地),完成从需求诊断到效果追踪的完整闭环
4.AI赋能:使用 AI 工具辅助培训内容生产(课件、案例库、微课脚本),将单次课程开发周期压缩 50%;探索 AI 驱动的个性化学习路径,基于学员数据自动推荐学习内容
二、合作商关系运营体系建设
1.设计合作商关系分层运营体系,识别核心商、潜力商、流失风险商,制定差异化维系策略
2.建立商家成长激励机制(认证体系、荣誉体系、资源优先权),推动优质商家与平台粘性提升
3.AI赋能:使用 AI 分析商家行为数据与满意度信号,自动识别关系风险商家,辅助渠道经理制定针对性拜访策略;探索 AI 问卷分析与洞察自动生成能力
三、商活动策划与实施
1.独立策划并执行合作商大会、区域峰会、年度颁奖礼等规模化活动
2.设计活动内容主线(行业趋势、经营方法论分享、标杆案例展示、互动体验),确保活动兼具仪式感与赋能实效
3.协调内外部资源(主持、嘉宾、场地、物料),把控活动全链路执行质量
4.AI赋能:使用 AI 辅助活动文案、方案策划、课程初稿生成,缩短策划周期;会后用 AI 完成活动反馈分析与报告自动生成
四、渠道沟通体系设计与运营
1.建立渠道经理与合作商的多层次沟通机制,包括周期性信息触达、经营数据播报、政策宣导通路
2.设计内容运营矩阵(培训通知、经营周报、案例故事、行业资讯),保持渠道侧持续高频触达
3.维护渠道经理知识库与工具库(话术手册、操盘手培训素材、经典案例集),支撑一线快速复用
4.AI赋能:使用 AI 工具批量生成定制化沟通素材(分大区、分城市规模);搭建 AI 驱动的内容推荐机制,向渠道经理精准推送高价值内容
岗位要求
业务发展前景好,岗位成长空间大、团队nice
美团是北京三快在线科技有限公司旗下品牌。美团是一家科技零售公司
美团以“零售 + 科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。
美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。
公司自成立以来始终以客户为中心,不断提升服务理念和标准,以便更好承担社会责任,创造更多社会价值。