酒店用户运营(老客方向)

面议
工作经验
不限
工作类型
全职
位置
北京市
岗位说明
1. 负责酒店业务老客用户运营策略的制定与执行,结合用户场景/生命周期/特征发掘不同机会点,制定差异化触达和运营策略,实现用户规模增长。
2. 结合数据分析,洞察用户需求和行为,挖掘和提炼不同用户的决策逻辑,从供给、需求、体验各要素做功,提升用户黏性和价值;
3. 协同产品、供应链、市场等团队,推动老客召回、促活、转化等关键项目的落地与优化。
4. 数据驱动运营策略迭代,搭建数据监控与归因体系,深入挖掘用户路径中的增长机会,引入AI工具提升运营效率,实现「发现问题→验证假设→优化策略→效果追踪」的闭环;
岗位要求
1. 深度参与酒店业务核心用户体系建设,发挥关键作用。
2. 与行业资深团队共事,获得快速成长与专业能力提升。
3. 弹性工作制,扁平化管理,开放包容的团队氛围。
4. 位于北京核心区域,交通便利,办公环境优越。
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美团以“零售 + 科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。
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公司自成立以来始终以客户为中心,不断提升服务理念和标准,以便更好承担社会责任,创造更多社会价值。