Job Description
1、已成交客户数据库更新；
2、策划与执行客户关系活动；
3、客户投诉咨询、记录和跟进；
4、客户关键事件售后服务工作执行；
5、公司品牌活动推广；
6、针对已成交客户开展数据库营销；
7、客户满意度/NPS调查。
Job Requirement
1、过往经验：①其他行业客户服务工作2年经验；②保代客户服务工作1年经验；③房地产销售工作1年经验。
2、教育背景：22-35岁，本科及以上学历，统招市场营销、工商管理、房地产经营与管理、建筑设计等相关专业本科及以上学历。
3、能力特质：①具有良好的沟通和说服能力；②声音甜美；③具有良好的亲和力、移情性；④具有一定的销售和数据库营销能力；⑤良好的解决问题和化解压力能力；⑥工作耐心负责。
保利发展控股是保利发展控股集团股份有限公司旗下品牌。保利发展控股集团股份有限公司于1992年09月14日成立，公司创立于广州市海珠区阅江中路832号保利发展广场53-59层；公司经营范围为房地产开发经营、物业管理、房屋租赁、建筑物拆除（不含爆破作业）、房屋建筑工程设计服务、铁路、道路、隧道和桥梁工程建筑、建筑工程后期装饰、装修和清理、土石方工程服务、建筑物空调设备、通风设备系统安装服务、酒店管理、商品批发贸易（许可审批类商品除外）、商品零售贸易（许可审批类商品除外）、。公司性质为股份有限公司（上市、自然人投资或控股），注册资本1197044.3418万人民币，
