1、协助主开拓人定期上门服务客户,为客户提供专业的方案宣导、咨询服务;及时反馈客户的各种信息与需求,根据公司及主拓人安排向客户进行新产品、新服务的介绍与宣传;
2、维持与客户的日常联络,建立良好的客户关系,树立公司的良好服务形象;针对客户的其他服务要求,积极进行内外部沟通、协调,争取为客户提供满意的答复;
3、收取各类服务申请及相关单据,按照公司相关规定对其进行初审,并对后续处理的时效、质量进行追踪、监控,对问题单据及时进行处理;定期向客户提供保单状况的反馈和分析等;
4、对日常服务方式、内容等提出改...

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