货代电话及拜访销售
本岗位隶属于公司销售部，核心负责通过电话开发、上门拜访等方式，拓展货代相关客户（如工厂、贸易公司、跨境电商等），推广公司海运、空运、陆运、报关、仓储等货代服务，达成公司既定的销售业绩目标，维护客户长期合作关系，提升公司在货代行业的市场占有率。
通过线上渠道（行业平台、企业名录、网络搜索等）、线下资源（展会、工业园区、行业协会等）收集潜在客户信息，建立完善的客户资源库，定期更新客户信息，确保客户资源的有效性。
主动开展电话销售工作，每日按要求完成电话拨打量，清晰、专业地向潜在客户介绍公司货代服务优势、价格体系、操作流程等，挖掘客户货运需求，筛选优质意向客户。
根据客户意向程度，制定上门拜访计划，主动上门拜访潜在客户及现有客户，与客户面对面沟通，深入了解客户的货运痛点、合作需求（如运输时效、成本控制、服务保障等），精准匹配公司服务方案。
针对客户需求，结合公司资源，制定个性化的货代服务方案（如航线选择、报价核算、报关流程优化等），与客户进行商务洽谈，协商合作细节（价格、付款方式、服务标准等），推动合作达成。
跟进客户合作意向，及时解答客户疑问，处理客户提出的合理需求，消除客户合作顾虑，提高成交率；签订合作合同，规范填写合同条款，确保合同合规、有效。
对已成交客户进行定期回访（电话、微信、上门等方式），了解客户合作体验，跟踪客户货运业务动态，及时处理客户在合作过程中出现的问题（如货物运输异常、报关延误等），协调公司相关部门解决，提升客户满意度和忠诚度。
深耕现有客户资源，挖掘客户潜在货运需求（如新增航线、仓储需求等），推广公司增值服务，实现客户复购及业务增量；建立客户维护台账，记录客户合作情况、需求变化及沟通要点。
关注货代行业市场动态（如航线价格波动、政策调整、竞争对手情况等），收集市场信息，及时向公司反馈，为公司调整销售策略、优化服务方案提供参考。
严格遵守公司销售管理制度，制定个人月度、季度、年度销售计划，明确业绩目标，积极推进计划落地，确保完成公司下达的销售额、客户开发数量等考核指标。
及时做好销售台账登记，准确记录客户沟通情况、业务跟进进度、成交情况等，定期向销售主管提交销售报表，配合公司完成销售数据分析及复盘工作。
配合公司完成市场推广活动、行业展会等相关工作；协助公司其他部门（如操作部、客服部）对接客户需求，确保业务顺利推进；完成领导交办的其他临时性工作。
