外贸业务员工作内容 一、客户开发（拓客） 通过B2B平台（阿里巴巴国际站、Made-in-China等）、谷歌、社媒（LinkedIn/Facebook）、展会、海关数据等渠道寻找海外客户； 发送开发信、领英私信，主动介绍产品、报价，挖掘采购需求； 跟进询盘，回复客户邮件、WhatsApp等消息。 二、商务洽谈与报价 核算价格：产品成本+运费+报关费+利润，制作PI形式发票； 和客户谈判：价格、付款方式（T/T、L/C、D/P等）、交期、包装、MOQ起订量、售后条款； 样品安排：样品制作、寄样、跟踪样品物流，确认客户样品确认。 三、订单执行（接单后） 客户确认订单后，下生产单给工厂/车间，同步产品规格、包装、唛头； 跟进生产进度，把控交期，及时向客户同步生产照片、验货视频； 安排验货：自己验或委托第三方检验机构（SGS等）； 订舱、安排拖车装柜，对接货代。 四、报关、单据与收款 准备报关资料：发票、箱单、合同、报关单； 制作清关单据：Commercial Invoice、Packing List、提单B/L、产地证CO/Form A等； 按合同约定催收货款，核对水单，收到尾款后放单； 处理信用证L/C：审证，避免不符点。 五、物流、出货与售后 跟踪海运/空运物流，把提单、清关文件发给客户； 客户收货后跟进反馈，处理投诉、质量异议、补货、索赔协商； 维护老客户，定期回访，推动返单。 六、日常行政 客户档案、报价记录、订单台账整理； 市场信息收集：竞品价格、海外市场行情； 参加国内外展会，接待来访客户（工厂参观、商务接待）。 核心能力要点 外语：英语读写听说（邮件沟通为主） 熟悉国际贸易术语：Incoterms（FOB/CIF/EXW等） 了解付款方式风险差异 基础产品知识

外贸业务员工作内容 一、客户开发（拓客） 通过B2B平台（阿里巴巴国际站、Made-in-China等）、谷歌、社媒（LinkedIn/Facebook）、展会、海关数据等渠道寻找海外客户； 发送开发信、领英私信，主动介绍产品、报价，挖掘采购需求； 跟进询盘，回复客户邮件、WhatsApp等消息。 二、商务洽谈与报价 核算价格：产品成本+运费+报关费+利润，制作PI形式发票； 和客户谈判：价格、付款方式（T/T、L/C、D/P等）、交期、包装、MOQ起订量、售后条款； 样品安排：样品制作、寄样、跟踪样品物流，确认客户样品确认。 三、订单执行（接单后） 客户确认订单后，下生产单给工厂/车间，同步产品规格、包装、唛头； 跟进生产进度，把控交期，及时向客户同步生产照片、验货视频； 安排验货：自己验或委托第三方检验机构（SGS等）； 订舱、安排拖车装柜，对接货代。 四、报关、单据与收款 准备报关资料：发票、箱单、合同、报关单； 制作清关单据：Commercial Invoice、Packing List、提单B/L、产地证CO/Form A等； 按合同约定催收货款，核对水单，收到尾款后放单； 处理信用证L/C：审证，避免不符点。 五、物流、出货与售后 跟踪海运/空运物流，把提单、清关文件发给客户； 客户收货后跟进反馈，处理投诉、质量异议、补货、索赔协商； 维护老客户，定期回访，推动返单。 六、日常行政 客户档案、报价记录、订单台账整理； 市场信息收集：竞品价格、海外市场行情； 参加国内外展会，接待来访客户（工厂参观、商务接待）。 核心能力要点 外语：英语读写听说（邮件沟通为主） 熟悉国际贸易术语：Incoterms（FOB/CIF/EXW等） 了解付款方式风险差异 基础产品知识