职映：泛服务业工作 - 连接全球 - 旅脉（杭州）信息科技有限公司

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前置仓 HRBP (北京）

业务深度伙伴：作为前置仓团队的人力资源核心伙伴，深入一线了解仓配运营节奏、人员结构与业务瓶颈，将HR专业能力转化为业务问题的解决方案，驱动业务目标达成；组织诊断与优化：持续分析团队内外部运转健康度，厘清岗位职责与协作关系，识别组织低效环节，推动与业务发展阶段相匹配的架构迭代，促进跨团队高效协同；人才全链路管理：协助业务负责人制定HC及人力成本规划，并实施精准管控；牵引关键岗位的招聘、培养、晋升与保留，通过结构化人才盘点和个性化发展方案，搭建支撑业务扩张的人才梯队；数据驱动决策：建立前置仓 HR 数据...

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小象超市-品商运营管理专家

1、负责品商关系管理机制的制定及运营，分析季节品商关系表现及对应客诉、履约表现。对于履约及客诉表现不佳的品商，调整商份额和汰换策略； 2、评估供应商能力矩阵，评估不同品类的商能力画像。建立商分层机制； 3、管理供应商汰换机制； 4、支持商品部对进向各链路需求的策略输出和运营； 5、协同GA及采购进行产地招商，负责供应商资源能力优化。

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小象超市-品类运营（乳品米面烘焙）

1、商品运营：深入调研行业及市场信息，洞察商家供给及用户需求变化的规律及趋势，完善商品结构，打造爆品/新品，沉淀可复制的标准化商品运营流程； 2、关注业务的UE模型的核心数据，包括订单量、毛利率、损耗、人力成本等，对商品经营结果负责。及时快速的响应、解决相关业务团队的问题，优化工作流程及工作方法； 3、活动运营：洽谈品类/品牌充分利用平台及自有资源，打造各类营销活动，并协助输出活动方案及复盘结果，以提升品类、品牌的用户认知及经营结果； 4、品类展销：根据52MD捕捉趋势品类和机会，基于用户视角做好商品的基础展...

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小象超市-门店发展运营分析

1.围绕小象超市区域销售增长目标，承接业务策略并推动区域执行落地，促进区域业务战略目标达成； 2.周度监控区域销售数据，识别异动问题点，分析归因，推动各业务方跟进改善，形成完整的复盘与方法沉淀； 3.负责区域PMO工作，组织大区周会，协同一线运营团队与全链条各部门，针对不同角色的需求、目标与分工推动跨团队问题高效解决； 4.具备用户需求分析意识，能下沉城市层面观察当地用户消费习惯，结合平台特性，从商品及用户体验视角分析运营优化方向，推动多方协同提升合作意愿度； 5.掌握AI基本工具，能够借助AI提升工作效率。

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小象超市-薪酬运营专家

1.负责算发薪产品运营，基于各岗位薪酬策略，推动计薪产品上线，提升算发薪准确率和时效； 2.负责算发薪流程运营，识别算发薪问题点，行成SOP，提升算发薪协同效率； 3.负责薪资钱包产品运营，通过一线需求调研、行业调研与各业务诉求，推动薪资和业绩相关产品工具上线，提升薪酬可解释性； 4.负责薪资核算，支持短期或项目定价方案，完成薪资或者补贴核算，准确交付； 5.掌握基本的AI工具，能使用工具提升工作流程效率。

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小象超市-服务站分区经理-成都

1.负责多门店的管理工作，配合总部各项营运策略和专项的实施，推动解决门店所遇到的异常问题； 2.进行日常营运管理工作，包含对各项运营指标进行监控和分析，确保达成公司要求的业绩指标； 3.组织开展区域门店日、月、季度的营运工作进度复盘、效率优化和风险治理； 4.参与监督进行日常损耗管理和设备运营维护工作； 5.能够统筹新开门店开业前期筹备相关工作； 6.对区域内人员的招聘，日常培训和人效管理工作。

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小象超市-薪酬定价策略

1.负责小象超市前置仓薪酬定价，通过薪资结构设计，牵引多劳多得，提升钱效； 2.负责薪资标准制定，通过市场调研、成本测算、定薪机制等，确定合理的薪酬标准并落地； 3.负责调薪策略，围绕薪资标准并结合业务现状和规划，推动薪资校准和月度调薪，提升薪资竞争力； 4.监控薪酬实施效果，通过数据分析提出调整建议，提升员工满意度与组织效能；

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小象超市-理货人效管理专家

1、对前置仓千件理货工时结果负责； 2、配合财务和商分，拆解千件理货工时目标给到各前置仓； 3、持续迭代千件理货工时的管控策略，推动配套运营指标（如库位库存准确率、找货时长、品质客诉漏出）达成预期目标 4、监控千件理货工时及其配套运营指标的完成情况，并对尾部站点进行复盘跟进； 5、针对各新增项目，配合测算需求理货工时数量； 6、对现有流程，不断推动上下游调整业务策略，使千件理货工时使用达到行业top水平

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小象超市-客户体验改善专家

岗位职责： 1. 客诉判责标准建设负责建立与持续优化客户投诉判责标准，推动标准化、精细化客诉处理流程。 2. 全链路问题诊断通过客诉数据、用户反馈与业务流程拆解，搭建客诉监控与分析体系，系统性定位服务问题、流程缺陷与协同盲区，输出根因分析报告。 3. 流程优化与协同机制设计联动上下游环节，推动流程重构、职责澄清与交接业流程落地，建立长效治理闭环。 4. 专项治理与能力赋能主导高发、典型体验问题的专项治理，沉淀优化方法论与工具，并推动相关团队在判责、处理、预防等方面的能力提升。 5. 体验预防机制构建推动体...

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高级客户成功—昆明重庆

1、餐饮行业资深专家，根据客户管理现状及业务痛点分析，挖掘根因，给出运营指导建议，制定并落地解决方案，提升产品健康度的同时协助连锁品牌拿到业务结果 2、通过向客户提供餐饮行业解决方案，让客户更好的使用我们的SaaS软件，提升客户健康度，从而提升客户生命周期。并在客户经营发展过程中，有效识别市场动态，对产品PMF提供建议和反馈，从而发掘交叉销售的机会 3、维护餐饮连锁总部，提升客户健康度，对所辖区域连锁品牌的活跃留存负责，减少并管理流失

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