职映：泛服务业工作 - 连接全球 - 旅脉（杭州）信息科技有限公司

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用户体验调研运营（NPS方向）

1、NPS调研流程设计及落地：负责小象线下店NPS调研方案的设计与执行，涵盖：方案制定、问卷设计、样本管理、数据回收，确保调研结果全面、准确、可信； 2、用户洞察与问题诊断：结合NPS数据、客诉案例及用户反馈，从全链路视角深度挖掘用户体验痛点，识别共性问题和改善机会点，形成洞察报告； 3、体验优化推动：将调研结论转化为可落地的改善建议，协同产研、运营等跨部门团队推动优化方案执行，并持续跟踪改善效果； 4、数据统计与报告输出：定期对调研数据进行系统化统计与分析，输出高质量分析报告，支持业务决策。

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体验巡检运营（神秘访客）

1、与门店运营团队共同制定神秘访客的巡检、考核标准，定期完成门店的巡检任务； 2、从用户视角出发，主动发现并记录影响用户体验的环节与问题，形成问题清单，并结合业务场景与行业对标输出有； 3、效改善建议，协助提升门店服务标准化水平，与门店运营共背巡店结果改善的目标； 4、管理好线下巡店的外包团队，包含：绩效方案设计、明确考核方式，最终带领外包保质保量的完成巡店任务。

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美团民宿-安全合规运营专家

1. 警企合作负责对接公安等各相关部门发起的紧急事件，统筹民宿安全合规项目的产品需求调研、管理执行及最终验收，修复漏洞迭代优化。 2.舆情风险事件处置负责民宿舆情风险事件的全链路管理，包括风险判定、分级分类、事件处置、隐患闭环，搭建并维护风险事件统计看板，对事件处置进行框架归纳和流程沉淀； 3. 黑灰产风险治理统筹民宿业务黑灰产的识别、监控与治理项目，通过Ai等工具的引入持续推动风控水平提高，协同内容、信息安全等部门制定专项风险防控策略，配合公安线下打击相关违法犯罪；针对节假日等高峰节点提前部署专项监控...

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内容营销AI产品/产品运营

【岗位背景】美团市场部内容营销正处于系统化、产品化建设的关键阶段。我们正在构建一套覆盖达人账号审核、内容生产、素材审核、效果追踪的营销运营系统，并持续引入AI能力提升运营效率。产品岗位将深度参与并主导这一建设过程，既是产品落地的推动者，也是业务场景的洞察者。你将与内容运营、技术、市场等团队紧密协作，推动内容营销核心产品能力的落地，并持续优化产品体验，让内容营销更高效、更智能。【岗位职责】 1. 负责内容营销基础产品的规划与落地，深入理解业务场景，将运营需求转化为清晰的产品方案，推动功能持续迭代； 2...

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无人车业务部- 技术领域研究（领域分析师）

1. 技术路线研究与判断：持续跟踪无人车核心技术方向演进，重点覆盖算法架构（端到端、轻图方案）、感知硬件（激光雷达、摄像头、毫米波雷达）、芯片算力平台、动力电池等，形成结构化的技术趋势报告 2. 前瞻性选型支持：在关键技术路线选择节点（供应商评估、技术方案 trade-off、新硬件引入）为业务和研发 leader 提供独立的外部视角与行业参照 3. 竞争格局与行业动态监测：系统追踪头部玩家的技术方案迭代、融资布局、量产节奏，定期输出竞争分析简报 4. 供应链与生态研究：对芯片（算力/功耗/成本曲线）、电池（能量密度/充换电方案）...

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人力资源法律合规专家

1.熟悉人力资源相关法律法规、行业执法动态及行业现状进行调研和跟踪； 2.评估项目法律风险，提出解决方案； 3.负责相关的各类制度文件、模板协议的拟定和审核； 4.主导或参与突发事件的处理并提供法律支持； 5.制定和执行法律培训任务等； 6.争议处理。

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到餐-轻快餐品类运营

1、负责品类智能化运营管理，围绕 GTV、订单量等核心指标，运用AI工具制定并动态优化品类增长策略，推动策略自动落地与效果追踪 2、负责品类目标智能拆解与进度管理，包括月度策略规划、AI辅助目标预测、预算智能分配及自动化执行跟踪 3、主导品类专项运营项目，明确项目目标、里程碑节点、AI赋能的关键打法，推动项目闭环；探索并落地AI在运营流程中的自动化应用 4、搭建AI驱动的品类数据监控与预警体系，利用智能分析工具实时监控供给、补贴、转化等核心过程指标，实现异动自动识别、智能归因及闭环解决 5、协同销售团队、渠道方、平台...

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闪购-松鼠-前置仓城市经理

1. 选址规划：依据市场调研结果，负责前置仓的选址工作，综合考量人口密度、物流便利性、租金成本、周边配套设施等因素，确定仓址并完成租赁谈判与签约事宜。比如，在订单密集区域且满足物流条件筛选合适仓源，评估其空间布局是否满足前置仓运营需求； 2. 团队组建：根据前置仓运营需求，招聘并组建包括店长、仓管、用工等核心岗位的团队，制定人员培训计划并组织实施，确保团队成员具备相应岗位技能与服务意识； 3. 业务对接与筹备：与总部各部门（如采购、运营、产品等）紧密协作，完成前置仓开城所需的系统对接、商品上架、设备采购...

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1.信息传递：有效传递总部重要通知，并汇总反馈一线的重要信息； 2.培训答疑：协助销售团队做好培训的组织和检核，以及部分业务答疑工作； 3.流程对接：总部与城市的流程对接，如租房、福利、员工入转调离流程等； 4.仓库管理：负责城市充电宝设备出入库管理及资产盘点，确保城市实际库存与后台数据一致

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无人车业务部-运力AI产品经理

1.负责美团无人车运力运营相关产品工具的建设，为运营效率负责； 2.深入理解无人车运营场景，结合业务痛点设计AI驱动解决方案，提升无人车运营效率； 3.挖掘无人车运营场景中的AI应用机会，主导系统迭代与业务流程重塑，推动智能化升级； 4. 建立AI产品效果评估体系，通过数据驱动持续优化模型应用与产品体验。

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