职映：泛服务业工作 - 连接全球 - 旅脉（杭州）信息科技有限公司

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履约-区域运力策略运营（华北）

1.城市问题分析诊断：根据运营压力和城市历史数据，分析体验、补贴和管控侧问题，协助一线及时调整补贴分配和管控策略，保障城市体验； 2.补贴策略规划&成本效率提升：根据供需压力以及城市特性合理设计活动补贴策略，提升供需压力下的运力质量和数量，保障城市运力稳定。在成本约束下，通过持续优化活动补贴策略和推动活动产品迭代，保障活动效率提升； 3.协同&创新：协同城市探索运力运营新方法，搭建提效工具等措施提高与城市协同效率，助力城市运营结果达成； 4.借助AI供需预测模型前置识别运力缺口和体验风险，系统性指导短中长期运...

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美团跑腿-商家体验运营专家

1.商家服务体验问题治理：建立体验问题分级分类机制，明确高优问题响应标准，推动跨团队快速协同解决； 2.履约体验改善：依据配送服务健康分规则，结合服务产品履约特征，协同后线做策略改善，提升商家服务体验； 3.体验监测体系建设：定期开展商家满意度调研，建立NPS追踪机制，识别体验短板并制定改善计划； 4.留存风险预警：结合体验数据和行为数据，建立商家流失预警模型，提前介入高流失风险商家，提升留存率； 5.基于AI工具构建商家流失预测模型，自动识别高流失风险商家群体，结合体验评分与行为数据触发分级干预策略，提升留存率...

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履约-渠道经理-湘赣

1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送渠道商的选、用、育、留等工作，促进辖区内营商环境改善，优化渠道商组织能力，促进渠道商盈亏分析能力提升及业务运营能力提升； 2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送渠道商的贯彻执行，按节点部署管理政策执行，并达成预期效果形成反馈； 3.负责辖区内合作商赋能，通过业务辅导、经验总结，组织培训等管理方法提升合作商能力，保障配送业务目标达成； 4.负责辖区内业务优化，通过联动总部以及多部门协同综效，实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升； 5.对渠道商的整体配送行为进行质...

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闪购-官旗闪电仓-业务内控合规专家

1、对自营业务进行风险评估，并确立高优风险领域，制定年度工作计划； 2、开展内控评价工作，完成对风险的识别、评估和监控，及时发现问题并提供解决方案； 3、通过已识别的风险事项，推动优化治理，包括但不限于规范业务制度与流程，建立监督工具，完善系统等，提升前置预防能力； 4、负责对应业务团队的合规咨询与指导工作，建立业务合规水位评估体系，定期汇报业务内控管理情况； 5、持续迭代和优化内控管理机制与方法，助力业务稳健持续发展。

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小象超市-选品策略与运营专家

1、负责商品供给相关策略，包括系统选品上新，销售与汰换，商品生命周期； 2、负责选品指标体系建立，搭建相关策略和监控，预警和诊断体系； 3、负责选聘运营体系的优化，归纳总结新机会和迭代方向； 4、负责推进问题解决与优化，快速相应业务中的突发问题，制定短期应急与长期改进； 5、负责跨部门沟通盘点需求，判断合理性，共识目标。

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策略运营（偏AI挖掘、AI at work方向）

1.场景榜单全链路运营：独立负责美团主题场景榜单从洞察、策划、规则制定到上线运营及持续迭代的全流程工作，对榜单用户心智与业务效果负责。 2.AI驱动策略与内容挖掘：运用AI工具与数据能力，主导榜单相关的热点预测、趋势挖掘、标签体系构建策略，提升榜单C端满意度。 3.公信力与生态建设：构建并维护榜单的权威性与公正性，通过评价与星级运营、商家赋能与激励等策略，牵引商户。 4.跨团队协同与项目推进：高效联动产研运等多部门，推动榜单产品功能与运营项目落地，确保关键目标达成。

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机器人视觉算法专家

1.负责头部跟踪、人体3D重建、3D关键点检测、场景重建等核心算法的设计、实现和优化，提升模型在开放场景下的鲁棒性和精度。 2.研发高效的场景交互分割/理解模型，推动具身智能场景下多模态感知与环境交互理解能力的提升。 3.负责相关模型的训练、调优与评估，并集成相应模型到数据平台，支持自动标注与高效质检，赋能大规模数据生产。 4.建设原始数据自动清洗、自动标注、以及多样性分析等数据管线，确保输出符合模型训练标准的高质量数据集； 5.负责将AI工具与方法应用于算法研发全流程，提升开发效率与解决方案的智能化水平；

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政府投诉处理SJZ

1.负责美团全业务政府客诉的受理，快速解决客户问题，提高客户服务体验，降低服务风险； 2.涉及公司的政府举报、调查等信息，及时同步相关业务、GA、平台治理团队，争取问题前置处理； 3.分析研判政府投诉风险，推动产品/流程优化，避免引发政府侧约谈、立案调查、责令整改、行政处罚的风险； 4.需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决风险客诉，提升客户满意度，减少风险客诉对公司产生的影响

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履约-KA履约策略运营专家

1. ka客户履约策略运营：基于ka客户配送服务合同目标要求，承接客户差异化的履约服务需求，通过数据分析、问题定位，持续优化履约策略，以及协同上下游相关方，达成客户的体验及成本目标。 2.履约定价活动运营：基于内外部竞争分析，承接成本战略目标，制定年度-季度-月度成本规划策略，在体验约束下实现配送成本的优化，并对尾部场景、低洼城市进行识别优化活动补贴的使用，实现局部体验与成本平衡，达成全局成本目标。 3.重点项目创新与推进：能够基于不同阶段各ka客户的特性及运营难度，输出履约服务创新方案（如调度策略优化、运力...

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活动创意策划

1.负责美团CLC各业务重点B端活动策划，包括但不限于线上线下的大型活动、高端会议、创新Campaign等，如产业大会、展会、晚宴、沙龙、音乐节等； 2.结合业务需求全面统筹活动，工作包括但不限于目标&策略制定、内容策划、创意输出、运营执行等，从0-1推进活动落地并对最终效果负责； 3.积极拓展&联动内外部优质资源，收集行业活动动态、创意策划及前沿技术等，沉淀优质案例，持续迭代完善活动管理体系，提升业务整体办会水平； 4.以AI驱动活动创新与提效：利用AI结合本地生活各行业特点为受众打造新颖独特的参会体验，并擅长通过AIGC进行创...

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